So-net無料ブログ作成
検索選択

本人確認が杜撰すぎる その参 [雑事]

ベルメゾンで購入した商品の配達は佐川急便なわけですが
こちらも以下のように警戒していたので、さほど大きなトラブルは
これまで発生していませんでした。

注文はある程度欲しいものが溜まってから、まとめて1回の
配達で済むように
・できるだけ週末に配達されるようなタイミングで注文
・平日になってしまう可能性もあるので配達時間は19-21時
・注文後はベルメゾンのページを頻繁にチェックして、発送
から配達日を逆算して、できるだけ自宅にいるようにする
 = 不 在 通 知 を も ら わ な い 

ところが、先日上記のように気をつけて注文し、発送日から考えて
確実に今日配達される商品がありました。
20時半も過ぎ、しゅれ妹ちゃんを寝かしつけつつ到着を待ちわびて
いたところ、チャイムが鳴りました。

配達かと思い出てみると、何故かお隣の奥様が荷物を
抱えています。話を伺ったところ、名字が全く異なるお隣に
配達されてしまい、年配のご主人がうっかり受け取って
しまったとのこと Σ(゚Д゚ノ)ノナンデエエ-

お隣さんは受け取ってしまったことをしきりに詫びていらっしゃい
ましたが、配達する方も受け取り印みて気づこうよ。。。orz。。。
だって何のために確認印を押してるの・・・。

佐川に文句いっても彼らは痛くもかゆくもないので、まず
ベルメゾンにメールと電話でそれぞれクレーム。
・佐川がアマゾンとかでも配達トラブルが多いこと。特に今回は
別人に配達している。
・要望として(まず無理だと思うけど)クロネコヤマトとかを
追加料金ありでいいので選択させてほしい


その後、佐川にクレーム入れたわけですが、状況確認後の
折り返し謝罪電話は、とりあえず謝罪しとけばいいかぁ、
てなカンジで、間違えた配達先なんて判るわけないのに、
そちらにも謝罪にうかがいます~って反省してないだろっヽ(゜Д゜)ノ

これからのベルメゾンの利用、ホントどうしようかなぁ・・・。
nice!(0)  コメント(0)  トラックバック(0) 

nice! 0

コメント 0

コメントを書く

お名前:
URL:
コメント:
画像認証:
下の画像に表示されている文字を入力してください。

トラックバック 0

この記事のトラックバックURL:
※言及リンクのないトラックバックは受信されません。
メッセージを送る

この広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。

×

この広告は1年以上新しい記事の更新がないブログに表示されております。